Conditions générales d’utilisation du site Pinempirepup

Ces conditions régissent l’accès, la navigation et l’utilisation du site pinempirepup.com. En accédant au site, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Merci de les lire attentivement.

Mise à jour le 15 janvier 2026

Acceptation des conditions

En continuant à utiliser le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter sans réserve l’ensemble des présentes conditions générales d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser le site.

Définitions

Les termes utilisés ci-dessous doivent être entendus selon les définitions suivantes :

« Nous » ou « notre site » désigne la société gestionnaire du site pinempirepup.com et ses représentants autorisés.

« Utilisateur » désigne toute personne consultant ou utilisant le site, services ou informations.

« Services » fait référence à la vente, livraison et conseils de produits floraux via ce site.

« Informations personnelles » : données permettant d’identifier un utilisateur.

Utilisation du service

Vous vous engagez à utiliser les services proposés dans le respect des lois françaises et européennes, sans en détourner l’objet ou la finalité.

Eligibilité

Seules les personnes majeures selon la législation française peuvent utiliser le site pour commander des produits.

L’accès au site est réservé aux personnes de 18 ans ou plus.

Responsabilités des utilisateurs

Chaque utilisateur doit se comporter avec loyauté et respecter le fonctionnement du site :

Ne pas fournir de fausses informations lors de la création de compte ou des commandes.
Respecter les mesures de sécurité et la confidentialité des données.
S’abstenir d’interférer avec l’accès d’autres utilisateurs ou de perturber le service.
Signaler tout usage frauduleux constaté aux responsables du site.

Usages interdits

Certaines pratiques sont strictement prohibées sur ce site :

Usurper l’identité d’un tiers ou utiliser de fausses coordonnées.
Porter atteinte aux droits des autres (respect de la vie privée, propriété intellectuelle, etc.).
Tenter d’introduire des logiciels malveillants ou de contourner la sécurité.
Utiliser le site pour des activités illicites ou contraires à la loi.
Diffuser du contenu offensant, diffamatoire ou discriminatoire.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, marques, logos, images, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Contenus utilisateurs

Les contributions (avis, commentaires) publiées sur le site doivent respecter la législation et ne pas porter préjudice à autrui.

Droits sur les contenus utilisateurs

En publiant des contenus sur le site, vous nous autorisez à les utiliser et à les diffuser dans le respect de votre anonymat.

Protection des données personnelles

Notre site applique la réglementation en vigueur (RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité détaillée.

Voir politique de confidentialité

Avertissement légal important

L’utilisation du site est soumise à certaines limites de responsabilité.

Limite de responsabilité

Nous ne pourrons être tenus responsables des préjudices indirects liés à l’utilisation du site, notamment en cas d’interruption ou de défaillance du service.

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité ne saurait dépasser les obligations légales applicables et ne couvre pas les éléments hors de notre contrôle.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser le site contre toute action en justice liée à une utilisation non conforme des services ou contenus proposés.

Règlement des litiges en ligne

En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera préconisée avant toute action judiciaire.

Arbitrage

Tout différend non résolu à l’amiable pourra faire l’objet d’un arbitrage selon les lois françaises.

La procédure d’arbitrage respecte le principe du contradictoire.

Plateforme de résolution des litiges

Les consommateurs peuvent utiliser la plateforme européenne de RLL pour régler leurs litiges sans devoir engager une procédure judiciaire.

En savoir plus sur la médiation

Divisibilité

Si une disposition est jugée invalide, les autres restent applicables.

Intégralité de l’accord

Ce document constitue l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et le site concernant l’utilisation des services.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par la loi française. Tout litige sera du ressort des tribunaux compétents.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer l’accès au site, sans préavis, en cas de non-respect des présentes conditions.

Modification

Les conditions peuvent être modifiées à tout moment ; l’utilisateur est invité à les consulter régulièrement pour se tenir informé.

Nous contacter pour toute question

Pour toute demande concernant ces conditions, contactez notre service dédié.

Email support: content@pinempirepup.com

Téléphone: +33 4 82 35 39 55

Adresse: 16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France

Date d’entrée en vigueur: 15 janvier 2026

Version: v3